ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ЧЕРЕЗ ТРАНСПОРТНУЮ КОМПАНИЮ

1. Возврат ювелирного изделия ненадлежащего качества осуществляется после направления Покупателем претензии и получения от Продавца инструкции по возврату, если иное не предусмотрено законом.

2. Для обеспечения сохранности ювелирного изделия возврат осуществляется через транспортную/курьерскую организацию, которой разрешена перевозка соответствующих ювелирных изделий.

3. Конкретный перевозчик, адрес и способ отправки сообщаются Покупателю Продавцом.

4. При направлении изделия Покупатель обязан обеспечить его надлежащую упаковку с учетом требований перевозчика.

5. Рекомендуется до передачи отправления перевозчику:

- сфотографировать изделие со всех сторон; сфотографировать бирку; сфотографировать уникальный идентификационный номер; сфотографировать упаковку; зафиксировать состояние изделия на видео; сохранить квитанцию/накладную перевозчика; сохранить трек-номер отправления.